通知公告

问题1：为什么我进入经纶平台提示需要登录？

解决方法：因为你不在北海校区校园网范围内，例如你在北京校区，家里，宿舍等地，是无法自动识别，需要使用机构账号或者个人账号登录才能使用，账号注册方法请看上方登录使用介绍。

注：因个人账号可以在任何地方登录经纶平台进行使用，为保证使用体验，请所有老师同学们注册个人账号。

 

问题2：还要注册这么麻烦，不注册能不能用，记不住密码？

解决方法：经纶平台如果在北海校区校园网内以及使用机构账号登录的情况下，不注册个人账号也可以正常使用检索，维普期刊下载等功能，但是无法使用文献传递功能，建议还是注册个人账号，并且我们注册账号及登录均使用手机接收验证码操作，无需设置密码，方便快捷。

 

问题3：为什么我要检索的文章查询不到？

解决方法：经纶平台的学术资源是以国家出版总署备案的期刊以及各学校学位论文，行业会议论文等正规文献资源为主，有些非学术文献是不收录的因此查询不到。同时平台数据更新有时效性，有些非常新的例如当天，当周新发表的文献可能也查询不到，是正常现象，等待数据更新后即可查询到。

 

问题4：如何下载文章？

解决方法：经纶平台提供的文献获取渠道主要有两种，在文章下方“获取：”处可以查看到。

第一种，标识有“维普期刊”标识的文献，直接点击标识即可直接下载。

第二种，标识有“文献传递”标识的文献，无法直接下载，需要提交文献申请并等待文章发送，从邮箱或者右上方个人中心“我的文献申请”中下载。

注：使用“文献传递”功能需要登录个人账号，如未注册过个人账号第一次使用文献传递功能时会跳转注册。

 

问题5：为什么检索文献结果，有的文献有下载标识，有的文献没有下载标识？

解决方法：经纶平台的检索结果是涵盖了全网的学术资源，来源涵盖各类数据库，部分资源（例如图书资源）收到官方严格的版权限制，无法提供下载，敬请见谅。

 

问题6：我申请了文献传递，要多长时间才能获取到文献？

解决方法：由于文献传递需要人工进行操作，因此在工作日周一到周五，正常工作8：00-17：00期间，文献传递的效率会比较高，大部分文献会在30分钟以内传到账户及邮箱，少部分获取难度比较高的文献如外文，花费时间会较长。周末及休息时间，文献传递时效性一般在2小时左右，烦请耐心等待。

 

问题7：文献传递过来的一篇文章格式是caj，打不开怎么办？

解决方法：极少部分文章是caj格式，是由于某个数据库的加密方式，请百度搜索“caj阅读器”，下载安装即可打开文章。

 

问题8：你们有没有反馈渠道，每次有问题都不知道找谁？

解决方法：您在使用经纶平台时，在右侧会有意见反馈标识，您可以在这里进行问题反馈，我们有客服人员会对您的问题进行解答，或者咨询电话及添加微信：18580438056进行咨询，会有专人解答。